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外贸信托被“消费金融”业务拖累? 被指暴力催收涉诉百余条

中国网财经 2020-03-09 13:58:29

中国网财经2020年3•15金融曝光台近日正式上线,我们将连续报道金融维权案例,为消费者金融维权发声,致力于维护更好的金融消费环境。有维权需求的您,可以登录中国网旗下啄木鸟投诉平台(tousu.china.com.cn)进行投诉。

中国网财经3月9日讯(记者 鹿凯)近日,投诉平台聚投诉曝出,外贸信托因暴力催收被消费者投诉。同时中国网财经记者发现,外贸信托在该平台的消费者投诉已多达百条。

据了解,外贸信托被投诉的主要为消费金融业务。有投诉人反馈,外贸信托疫情期间不作为,不按照合同不可抗力条款给予还款延期,反而收取超高逾期费,同时暴力催收给消费者名誉造成损失。

该投诉于3月4日晚发布,目前处于已跟进状态。投诉人要求撤销处罚,撤销问题征信,停止骚扰,并要求延期还款一个月。该投诉平台在投诉流程中回复消费者称:“您的投诉信息通过邮件转达给中国对外经济贸易信托有限公司。 如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以继续跟进。 ” 截止发稿前还该投诉仍在处理中。

同时,中国网财经记者在浏览此投诉平台时发现,输入外贸信托关键词查询,有多达130条投诉。其中,仅有26条被解决,解决率仅为20.8%。这些投诉中,多与外贸信托消费金融业务有关。

公开资料显示,外贸信托与维信合作最早开始于双方合作推出的汇金3号集合信托计划,当时建设银行还作为该产品代销单位。中国网财经了解到,该产品成立于2007年10月26日,现在仍处于存续状态,存续规模已达11.75亿元,预计到期日未2037年10月26日。

除该产品外,在外贸信托搜索汇金关键字,共出现41条搜索结果,这些产品也多与汇金3号一样,产品类型为集合信托,运用方式为消费金融。中国网财经就上述投诉事件,及其他类似投诉事件采访外贸信托,对方表示:“我们公司有专门负责消金业务投诉热线,并未收到该平台投诉信息邮件。”

公开资料显示,外贸信托全称为中国对外经济贸易信托有限公司,成立于1987年9月;2019年10月,该公司完成新一轮增资后,注册资本已达80亿元;目前,中化集团通过中化资本、中化财务共同100%持股外贸信托。2019年外贸信托预计实现营收27.79亿元,实现净利17.90亿元;同比2018年分别出现7.3%、8.02%下跌。目前,外贸信托2019年年报并未正式公布,但其在2018年报中曾提出,将聚焦包括小微金融在内的消费金融、产业金融、资本市场、财富管理四大领域。

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