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唯品会宣称100%正品却频见投诉 买口红一股塑料味

新华网客户端 2020-01-08 11:16:35

唯品会上买口红一股塑料味?网友:假得不能再假了

↑唯品会官网 中新经纬 董湘依摄

针对涉嫌出售假羊毛衫一事,1月7日,唯品会方面回应称,已经下架两个涉事品牌,各部门开展自查工作。

1月2日,北京市消费者协会公布对北京市场销售的60款羊绒衫比较试验结果,其中有来自唯品会的1件样品以羊毛冒充羊绒,涉嫌造假。

该样品名称为套头连帽撞色卫衣针织衫,标称品牌为ROYAR鹿皇羊,标称生产/经销企业为无锡阿拉贝尔针纺制品有限公司,售价为689元。此外,还有11件样品产品质量未达到国家标准及相关产品标准的要求。

唯品会上买口红一股塑料味?网友:假得不能再假了

↑来源:北京消协官网

截至发稿,中新经纬客户端在唯品会上搜索涉事品牌,结果显示“暂时未上线”。

值得一提的是,成立11年的唯品会官方宣称“100%正品保证”,却多次被曝出涉嫌售假。中新经纬客户端在相关投诉平台看到不少消费者投诉案例。

“本人前几天在唯品会购买年货买了两条‘纯棉’的工装裤等实际到货后发现实际上棉含量不到60%。这样的聚酯纤维裤子很容易起球不说还特别容易皱,让人很失望。感觉唯品会这就是虚假宣传。要求唯品会退一赔三,做出道歉。”近期,一位消费者在新浪黑猫投诉平台反映,其买到的裤子并非纯棉,“感觉唯品会这么大的平台,不应该出现这种错误误导消费者。”

一位网友Zerlina周称,在唯品会自营购买口红被证实是假货,“口红一股塑料味道,正品口红二维码可以扫描出来,而唯品会口红扫不出,正品口红底部有钢印,唯品会没有,简直假的不能再假了,还不允许退款。”

有消费者称,在唯品会购买的潘多拉首饰却被专柜检测是假货,“连铜的都不是,只是个工艺品。”唯品会让该消费者寄回厂维修,结果跟原来一样,而且客服一直都以一个工作日之后回复来推脱。

用户7360144373投诉:双12购买Billerbrck牌双人羽绒被,网页标注填充物95%鹅绒、15%鹅毛,填充物总重1.6公斤,而实际货物洗标注明充绒量仅为710g,已构成虚假宣传,欺骗误导消费者。该用户称多次向唯品会反映,唯品会未进行任何整改。

唯品会官网上,可以看到关于正品保证的详尽介绍:“目前唯品会已经合作超过20000个品牌,供应商类型包括品牌生产商、品牌官方授权总代理商、品牌分公司及国际品牌驻中国的办事处等。更与多家行业巨头达成战略合作关系,签订战略正品采购协议,从源头杜绝假货。”